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マルプのことを知ろう4 バリュー
マルプのバリュー(価値観)を以下のように定めています。
バリュー:自分の親に受けてもらいたいサービスを提供すること
これは自分の親に受けてもらいたいサービスを提供する意識を持っていれば、
おかしなことは起こさないだろうということから定めました。
日々の仕事を通じて利用者と接する場合、自分の親に対しても同様に接するか、利用者の家族が見ていたとしても
同じ行動を取っているかという視点で考えていただきたいと思います。
排泄介助を行うときトイレのドアを開けたままで介助していないか、利用者に行動を改めるお願いをする際に
必要以上に大きな声や激しい口調で話をしていないか、など一日の仕事が終わった後、振り返ってみると
より良いサービスが提供できるものと考えます。
保科 誠治
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