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業務方針書の中の「お客様への正しい姿勢」の基本として以下を定めています。

１　基本
（１）最初にお会いした人が「我が社の顔」です。
（２）最初に電話をした人が「わが社の顔」です。

また「お客様への正しい姿勢」以下のことも定めています。

２　姿勢
（１）大きな声で、元気よく挨拶する。

最初に事業所を訪問したお客様は、会った「あなた」が誰かを知らないことが多いです。
会った際には「大きな声で、元気よく」挨拶をすれば、少なくとも悪い印象は持たれません。

事業所の中で、会ったことのない人に会った際は、大きな声で。元気よく挨拶をしましょう。

保科 誠治