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マルプのことを知ろう29 環境整備の取り組み・基本
各事業所で環境整備の活動を行っています。
ここで基本的な考え方を伝えたいと思います。
(1)仕事をやり易くする環境を整えて備える。
(2)組織力強化の実践として社員教育の根幹とする。
(3)「形」から入って「心」に至る。「形」ができるようになれば、後は自然と「心」がついてくる。
(4)その日に出勤する職員全員が10分間は環境整備に取り組む。
(5)訪問したお客様の視界に入る場所を優先的に整理、整頓、清潔の対象とする。
決められたルールを守る組織にすることの一環として上記のことを実施しています。
また整理、整頓、清潔が行き届いた環境で仕事をすることで気持ちよく、安全に仕事ができると思っています。
さらにお客様が訪問された時も良い印象を持たれるものと思っています。
現在は、毎日10分間の環境整備をお願いしていると思いますが、上記のねらいを理解していただいたうえで、
引き続き協力をお願いします。
保科 誠治
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