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介護サービス提供の関する基本方針
４　心地よいコミュニケーション　の中で以下のことをあげています。

（１）明るく、落ち着いたトーンで話す
（２）表情や目線を合わせ、安心感を与える

特に認知症の方との接する場合は、これが重要です。

言葉を発さなくても表情と所作で安心感を与えることができます。
言葉を発する場合も簡単な会話でも十分。辻褄の合わない会話でも十分安心感を与えることができます。

認知症の方同志が会話をして、端から聞いていると噛み合っていない話でも、

当人たちは落ち着いて穏やかに過ごしている場面を何度も見ました。

一般的に普段、論理的な会話が得意でない人ほど、認知症の方に「なぜそんな事をするの」などと

行動の理由を求めるようなことを言う傾向があるように思います。理由を求めても仕方がありません。

認知症の方とは、多くの言葉を発さなくても、表情・雰囲気でコミュニケーションは取れると思います。試してみると良いと思います。

保科　誠治